在线教室场景下，声音是最重要的内容传输渠道之一，保障声音的稳定可靠，是在线教室质量非常重要的一环。同时在线教室里许多功能模块都与声音有关联，如何处理好各个模块间的声音冲突成为一个重要话题。

在 iOS 端，说到声音的话题就绕不开 AVAudioSession。AVAudioSession 的作用是管理音频这一唯一硬件资源的分配，通过调优合适的 AVAudioSession 来适配我们的 APP 对于音频的功能需求。切换音频场景的时候，需要相应的切换 AVAudioSession。

 AVAudioSessionCategory

教育场景下主要使用到的音频场景有：

iOS 提供 AVAudioSessionMode[1] 用于与 AVAudioSessionCategory[2] 搭配使用，教育场景下使用到的音频模式主要有：

我们可以使用 options 去微调 Category 行为，教育场景下常用的有：

一般而言，通话音量指的是进行语音、视频通话时的音量。媒体音量指的是播放音乐、视频或游戏的音效、背景音的音量。

在实际使用中，两者的差异在于，通话音量有较好的回声消除，媒体音量有较好的声音表现力。媒体音量可以调整到 0，而通话音量不可以。

通话音量与媒体音量只能二选一，因此需要区分系统音量走的是通话音量还是媒体音量。系统音量走通话音量，是指在设备上调整音量时，调整的是通话音量。媒体音量同理。媒体音量和通话音量分别属于 2 个不同的、独立的系统，一个设置不会影响到另外一个。

进入通话后，音效的播放音量由通话音量控制。退出通话后，则由媒体音量控制。一般在教育场景下，学生作为观众拉流时，使用的媒体音量，老师说话的声音更加立体饱满，当学生连麦时，使用的通话音量，以保证通话声音的质量。

简单来说，非连麦模式下会使用媒体音量控制，连麦模式下会使用通话音量控制，两者有独立的音量控制机制。

当播放媒体资源时，使用播放器（如 AVPlayer）播放音频，播放器底层 AudioUnit 的 description 为 VoiceProcessingIO。

RTC SDK 内部维护了一个 AudioUnit，通话音量下 AudioUnit 的 description 为 RemoteIO，媒体音量下为 VoiceProcessingIO，当出现模式切换时，会销毁原来的 AudioUnit，再创建新的 AudioUnit，始终保持一个 AudioUnit 来进行音频播放。

通话音量下，AVPlayer 内 VoiceProcessingIO 的 AudioUnit 声音会被抑制。同样的，在媒体音量下，RTC SDK 内的 AudioUnit 的 description 设置为 VoiceProcessingIO，如果此时其他模块通过设置 AVAudioSession 切换到通话音量，RTC 的声音也会被抑制。

在线教室场景下，很多功能都需要播放声音，包括课中音视频直播、课后回放、webview 内嵌课件声音（包括音频、视频、音效）、课堂音频、课堂视频、课堂游戏声音、音效声音等。除此之外，教室内还包括很多需要声音录制的功能，包括连麦、跟读、集体发言、聊天语音输入、语音识别等。

教室内这些功能存在各种组合，且对 AVAudioSession 的设置要求存在差异，而 AVAudioSession 又是一个单例，如果没有一个统一管理的逻辑，很容易就出现设置混乱的问题。

目前行业内碰到的比较多的问题主要是听不见 RTC 声音与媒体声音被抑制。

听不见 RTC 声音的主要原因是其他功能在设置 AVAudioSession 时，AVAudioSessionOptions 未包含 AVAudioSessionCategoryOptionMixWithOthers 混音模式，导致 RTC 声音被高优进程打断。比如在非混音模式下播放 webview 的内嵌音频，因为 webview 是使用系统进程来播放声音，优先级最高，所以 APP 进程下的 RTC 声音就会被抑制导致无法正常发声。

这类问题一般都比较隐蔽，因为简单的场景如果有问题，在上线之前一般都能测试出来，tp官方正版下载而当多个功能场景串起来之后才触发问题， tp官方下载安卓最新版本往往就很难在测试期间发现，且如果线上没有完备的日志查询体系，针对线上这类问题排查起来难度也非常大，往往因为定位不到原因而长期遗留。

在通话音量模式下，媒体声音会被压低，导致声音变小。比较常见的场景是在小班场景下，学生在推流时播放课堂音视频等媒体资源，声音会比 RTC 的声音要小，导致媒体声音听不清楚。

通话模式下（连麦时）媒体声音会被压低，原因是 iOS 手机系统会开启回声消除以保证人声体验，因此会压低媒体通道的声音，也会压低背景音效。

教育行业内部分头部 APP 也没有从根本上解决该问题，很多都是通过从产品功能层面上规避问题，通过产品妥协来为技术问题让步。比如在播放课堂音视频资源时，默认将所有学生都强制关麦，关麦时学生处于媒体音量，就不存在被压低的问题了，等到课堂音视频播放结束后，再允许学生开麦。这种通过规避问题场景来解决问题的方式，不具有可复制性。

RTC 声音变小，主要原因是声音通过听筒发声，而没有正常通过扬声器发声，造成声音变小的假象。另外在 iOS14 系统下，使用过 RTC 的通话模式并切回媒体模式后，再调用 setCategory:PlayAndRecord + DefaultToSpeaker 就会必现声音小的问题。

针对上述行业痛点，通过底层原理的分析与实际项目经验，从代码规范、问题兜底、问题报警梳理出一套可行的解决方案。

RTC 的声音问题基本是因为其他模块功能对 AVAudioSession 进行了更改，且在功能结束之后，也没有将 AVAudioSession 重置到 RTC 需要的设置。本身音视频 SDK（如 agora、zego 等）对这种情况会有一定的兜底逻辑，但是这种兜底如果存在侵入性，也是不合理的，因此具有一定的局限性。

由于系统无法区分同一个进程中是哪个模块对 AudioSession 进行了更改，所以为了避免听不见 RTC 声音的问题，在使用 RTC 时，其它模块对 AudioSession 的调用更改，需要遵循以下原则：

核心代码如下：

考虑到在线教室场景的复杂度，让教室内所有功能代码都遵循 AVAudioSession 的修改规范，虽然有严格的 codeReview，但是也存在一定的人为因素风险，随着业务功能不断迭代，无法完全保证线上不出问题，因此一套可靠的兜底策略显得非常有必要。

兜底策略的基本逻辑是 hook 到 AVAudioSession 的变化，当各模块对 AVAudioSession 的设置不符合规范要求时，我们在不影响功能的前提下强制进行修正，比如对 options 补充上混音模式。

通过方法交换我们可以 hook 到 AVAudioSession 的更改。比如用 kk_setCategory:withOptions: error: 与系统的 setCategory:withOptions: error: 进行交换，在交换的方法里，我们判断 options 是否包含 AVAudioSessionCategoryOptionMixWithOthers，如果没有包含我们就进行追加。

但上述方法只对通过调用 setCategory:withOptions: error: 来设置 audioSession 有效，如果调用了 setCategory:error: 来更改 audioSession，则会造成调用死循环的问题。在 iOS 底层实现中，调用 setCategory:error: 时，内部会再调用 setCategory:withOptions: error: 方法，因为进行了方法交换，从而出现嵌套调用问题。

针对该问题，我们通过监听 AVAudioSessionRouteChangeNotification 通知，来 hookcategory 的变化，AVAudioSessionRouteChangeNotification 在调用 setCategory:error: 时会触发，而不会在调用 setCategory:withOptions: error: 时直接触发，进而与上述方法形成了很好的互补。

即使有修改规范与兜底策略的保障，随着教室业务迭代与 iOS 系统升级，也无法保证线上完全不出问题，因此我们建立了问题报警机制，当线上出现问题时，能在工作群里及时收到警报，根据警报的问题信息，通过日志进一步排查问题。通过报警机制，我们可以更快速的对线上问题作出反应，不被动依赖于学生的投诉反馈，以最快的速度推进问题解决。

当 RTC 声音被打断时，底层音视频 SDK 会回调警告错误码（如 agora 的 warningCode 为 1025），当出现对应的警告码时，结合 slardar 的报警功能，在飞书群里以消息的形式进行同步。同时在 hook 到 AVAudioSession 的变更时，通过获取堆栈信息，可以定位到是哪个模块触发的更改，结合报警用户信息，可以更方便的定位问题。

媒体声音在媒体音量下开启播放，播放途中因为连麦而切换到了通话音量，此时因为系统特性，媒体音量会被通话音量抑制而导致声音变小。

针对该问题，我们使用音视频 SDK 提供的混音、混流功能来规避。基本原理是播放媒体资源时，我们拿到资源的 pcm 音频数据，将数据抛给 RTC 的 audioUnit 进行混合，由 RTC 音频播放单元统一播放，如果此时 RTC 使用的是通话音量，则媒体资源也是使用的通话音量播放，反之亦然。以此来保证媒体资源与 RTC 始终保持统一的音量控制机制，而避免声音大小存在差异。

混音是指给到音频的本地文件路径，或者播放的 url，由 SDK 进行数据读取与播放。混流是指针对视频文件，播放器只解码播放视频数据，将音频数据实时抛出来给到 SDK，SDK 将传入的实时音频数据与 RTC 音频数据进行混合与播放。项目中我们使用点播 SDK TTVideoEngine 来实现视频播放与音频外抛。

通过上线上述综合解决方案，声音问题得到了有效的解决，同时也能从容应对快速迭代的教室需求，有效提升了在线教室的体验。

到此，这篇关于讨论在线教室 iOS 端声音问题综合解决方案的文章就介绍到这了，更多相关在线教室IOS端声音解决方案内容，请搜索脚本之家以前的文章或继续浏览下面的相关文章，希望大家以后多多支持脚本之家！